Análisis
Portal de clientes
Mejor software de portal de clientes para equipos de soporte
Entramos en nueve portales de clientes como el cliente, el agente y el gestor de cuenta que tiene que explicar por qué falló el acceso. Lo revelador no fue cuál lucía mejor, sino cuántos esconden la parte que el cliente ve de verdad, el portal con marca y autenticación, detrás del plan más caro de la lista.
Escrito por Julie McNealis